簽旅游合同需注意細(xì)節(jié)
當(dāng)前一些旅行社為多牟利而降低承諾的食宿標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)⒎⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂得模糊不清，致使消費(fèi)者在旅行中的合法權(quán)益受到侵害。為此，消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者，境外旅行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差異大，消費(fèi)者在簽訂《境外旅游合同》前要特別注意合同細(xì)節(jié)。
一是注意合同上是否明確標(biāo)注酒店地點(diǎn)，以及房間面積、裝修程度、空調(diào)、冷熱水是否24小時(shí)供應(yīng)等生活必備條件。
二是要注意就餐計(jì)劃是否列明每人每天幾餐標(biāo)準(zhǔn)，每餐幾葷幾素，就餐費(fèi)用是否包含在總費(fèi)用內(nèi)，是否指定酒店/飯店就餐。
三是要看清合同條款是否按合同法的要求，明確雙方責(zé)任和義務(wù)，以及合同的違約和爭議解決方法。
消委會(huì)還特別提醒廣大消費(fèi)者，在旅游過程中自身的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要冷靜面對，在確保人身財(cái)產(chǎn)安全的情況下，對照合同約定看看自己的哪些合法權(quán)益被侵害，有針對性地收集相關(guān)證據(jù)，以便事后維權(quán)舉證。
